Publication: Figyelő (Business Week, Hungarian edition)
Date: August 24, 2006

Portálpartner

Vállalkozó kedvű egyetemisták alapították azt az informatikai céget, amely az integrált vállalati portálok piacának egyetlen magyar szereplője, állva a versenyt a nemzetközi riválisokkal.

Mi az az internet? – kérdeztek vissza a Közgazdaságtudományi Egyetem Jövőkutatás tanszékén, amikor 1993-ban az elsős egyetemista Kiss Sándor arról érdeklődött, írhatja-e proszemináriumi dolgozatát a világháló társadalmi hatásairól.
A példa kiragadott ugyan, de jelzi: kevéssé találkoztak a fiatalember elvárásai és az egyetem képzési kínálata. Ehhez hozzájárult, hogy Kiss Sándor olyan középiskolába járt, amely erősen különbözött az átlagtól.
„A Karinthy angol-magyar kéttannyelvű gimnázium angolszász mentalistása nagyon erős indítást jelentett; utána az egyetemek és főiskolák nem tudtak inspiráló közeget nyújtani számunkra ” – emlékszik vissza barátaival közös érzésére Kiss.

Részben az elmaradottnak ítélt közegből való kitörési vágy miatt alapította meg Kiss Sándor négy volt osztálytársával 1995-ben a Sense/Net Kft.-t. Az indulás az amerikai garázskorszakot idézte, azzal a különbséggel, hogy egy üres lakásban állították fel a központot, ahol telefon sem volt. Az egyetemi évek a vállalkozás szempontjából is a tanulást szolgálták, ekkor a munkáik között akadt weboldal- és tartalomfejlesztés is.
Ez a két vonal azonban nem haladt sokáig párhuzamosan, a társaság kettévált: ketten eladták tulajdonrészüket, és megalapították a marketing- és online kommunikációval foglalkozó Mirai Interactive Kft.-t. Kiss Sándor, Bíró Tamás és Malahovszky László viszont webalapú dokumentumkezeléssel, üzleti alkalmazásokkal akart foglalkozni, így ez lett a Sense/Net tevékenysége.

FELFUTÁS. Az egyetem befejezése után az alapítók már megfelelő tapasztalatokkal és letisztult elképzelésekkel rendelkeztek, a magyar informatikai piac fejletlensége viszont erős korlátot jelentett. Szerencséjükre azonban a tengerentúlon és Nyugat-Európában még javában fúvódott a dotkom-lufi, így a cég 1999 és 2001 között árbevételének több mint felét külföldről szerezte.
Ezek az évek a tudás elmélyítésével teltek. Észrevették például, hogy a különböző alkalmazások létrehozása során gyakran teljesen ugyanolyan megoldásokat használnak. Először csak másoltak, de aztán úgy gondolták, hogy érdemes szabvány termékkel megjelenni. „Ennek számos előnye van: az ügyfél jobban megbízik benne, ha látja, hogy máshol jól működik; ha pedig elhárítunk egy hibát, akkor ez minden felhasználónál megtörténik” – indokol az ügyvezető.
A visszajelzések alapján az is világossá vált, hogy nem tartalommenedzsment-programot, vagy más, specializált alkalmazást érdemes fejleszteni, hanem egy olyan keretrendszert, amelyben meg lehet oldani egy vállalat összes, akár újonnan felmerülő informatikai problémáját.

A számos köztes megoldás után létrehozott portal engine 5.0 nevű integrált vállalati rendszer képes volt erre, és már valódi dobozos terméknek számított, melyet a viszonteladók a dokumentáció birtokában továbbfejleszthetnek.
Az első, a portal engine 5.0-lal fejlesztett rendszer a főpolgármesteri hivatal integrált intranetes és internetes felülete, de a motor jól szolgál számos más nagy szervezetnél is. A többi között a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének publikus oldala, valamint a FŐGÁZ és az MVM Rt. integrált belső-külső rendszere is ezen alapszik.
A villamos művek esetében a Sense/Net az Axelero alvállalkozójaként szállította a portálmotort, a cégnél azóta is elégedettek az intranetet, az internetes oldalt és két mikrosite-ot kiszolgáló rendszer működésével. „Az integrált megoldás legnagyobb előnye az egyszerű kezelőfelület és a variálhatóság” – mondja a vállalat kommunikációs osztályvezetője. Tringer Ágoston szerint kifejezetten jó a munkakapcsolatuk a Sense/Net-tel, amely rugalmasan alkalmazkodik kéréseikhez, a tavalyi átadás óta is több fejlesztést hajtott már végre.

NAGY UGRÁS. Bár a fejlődés korábban sem volt lassú – a Sense/Net többször is előkelő helyen szerepelt a Deloitte közép-európai Technology Fast 50 listáján, amely a leggyorsabban növekvő informatikai cégeket rangsorolja –, a tulajdonosok kockázati tőkebevonás mellett döntöttek: a magyarországi technológiai cégekre szakosodott amerikai Primus Capital Partners tavaly szerzett kisebbségi tulajdonrészt a vállalatban. (A többségi részesedésen a három tulajdonos egyenlő arányban osztozik.)
Kiss Sándor szerint erre elsősorban azért volt szükség, hogy az irányításban megjelenjen a tulajdonosi szemlélet. „Egészen más, ha az ember nem magának, hanem a befektetőnek magyarázza az eredményeket” – hangsúlyozza az ügyvezető, hozzátéve: azóta sokkal erőteljesebben érvényesül az eredmény- és a növekedés-centrikusság. Ez meg is látszik: a tavalyi 181 millió után 250-300 millió forintos árbevételt terveznek, amelynek nagy részére aláírt szerződések formájában már meg is van a fedezet.

A befektetés leglátványosabb hozadéka az intenzív szervezetépítés: a Sense/Net létszáma az elmúlt egy évben megduplázódott, mostanra elérte a 35 főt. Ezzel a korábbi kettő helyett háromszintessé vált a szervezeti struktúra: a tulajdonos-menedzserek és a fejlesztők közé beékelődtek a nem tulajdonos menedzserek, akik a többi között a projektek menedzselésében tehermentesítik az alapítókat.
Kiss Sándor részletesen vázolta a szervezetépítés állását – saját elmondása szerint ez a kedvenc területe, ami nem meglepő, figyelembe véve, hogy inkább érzi magát humán, mint reál beállítottságúnak. Az üzletember a hr mellett az általános ügyvezetői teendőkre és a stratégia meghatározására koncentrál. Utóbbiban részt vesz Bíró Tamás is, aki a marketingre és a termékfejlesztésre szakosodott. A harmadik, cégben maradt alapító, Malahovszky László – tulajdonrészét megtartva – nem dolgozik a kft-nél.

Az intenzív növekedés mellett a tevékenység arányainak megváltoztatása szerepel a tervekben, a termékfejlesztést és az ehhez kapcsolódó licenc-értékesítést kívánják előtérbe helyezni. Kiss Sándor tisztában van ennek nehézségeivel, mivel ebben a szektorban csak olyan cég lehet viszonteladó, amelynek van hozzáadott értéke, ezért bonyolult egy nemzetközi hálózat kiépítése. A magyar piac a licencek szempontjából túl kicsi, az ügyvezető szerint legfeljebb évi 50 millió forinttal számolhatnak ebből a forrásból.

A jelenlegi viszonteladók közül az Austria.com csoport jutott legmesszebbre a Sense/Net keretrendszerével, amely továbbépítve már összességében többmilliós látogatottságú német, magyar és román nyelvű portálok közös platformjául szolgál.

Névjegy
32 éves, a Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetemen szerzett diplomát marketing és információgazdálkodás szakirányokon. 21 éves kora óta a Sense/Net Kft. ügyvezetője.
Nőtlen, barátnője pszichológus. Szabadidejében gitározik, siklóernyőzik, focizik vagy olvas.

Sarokpontok

Feladat helyett problémamegoldás: nem szolgálják ki gépiesen az ügyfelet, hanem megnézik, mit szeretne valójában elérni, és az esetek nagy részében képesek hatékonyabb megoldást kínálni. Ezzel jelentősen nő az ügyfél bizalma is.

Vízió: A cég határozott elképzeléssel rendelkezik a „jövő munkahelyéről”, ahol a dolgozó a számítógép elé ülve minden szempontból személyre szabott felülettel találkozik, a számára releváns hírekkel és feladatokkal, így sok időt takaríthat meg.

Laza környezet: A cég megkülönböztető jegye a lazaság, amely nem a határidők kezelésében, hanem az irodában a többi között a csocsóasztal és az ülőgolyók, a partnerek felé pedig a nyíltság és őszinteség formájában mutatkozik meg. Ennek eredménye a sokszor szinte baráti viszony a partnerekkel.

Tanácsadók: Igyekeznek mások kárán tanulni, ezért sok tanácsadót alkalmaznak, anyagilag is támogatják a dolgozók tudásának fejlesztését, a coaching és a mentorálás is bevett a cégnél, valamint nagy mennyiségű szakirodalmat tesznek hozzáférhetővé.

Sajátosságok figyelembe vétele: A siker egyik titka a magyar piaci sajátosságok figyelembe vétele. Ide tartozik, hogy termékeik minden része magyar nyelven is elérhető, kezelhető, de az is, hogy az azonos nevű embereket rangsorolni lehessen beosztásuk szerint.

« BACK